Sık sorulan sorular

Stoktaki ürünler hazırlık süresi içinde kargoya verilir; süre ürün sayfasında ve sipariş onayında belirtilir. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile iletilir, Sipariş Takibi sayfasından da bakabilirsiniz.

Her ürün sayfasında ölçü seçenekleri listelenir. Nevresim, perde ve örtülerde genişlik x boy santimetre cinsindendir. Karar veremezseniz bize yazın, ölçünüze uygun seçeneği birlikte belirleyelim.

Fotoğrafları gerçek rengine en yakın çekmeye çalışıyoruz; ancak ekran ayarları nedeniyle küçük ton farkları olabilir. Emin olmak istediğiniz renkler için bize yazabilirsiniz.

Yıkama talimatı her ürünün sayfasında ve etiketinde yer alır. Genel kural: ilk yıkamadan önce etiketi okuyun, renkli ve beyaz ürünleri ayrı yıkayın, yumuşatıcıyı havlularda az kullanın. Ayrıntılar için Bakım Rehberleri sayfamıza bakın.

Teslimattan itibaren yasal cayma süresi içinde, kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünleri iade edebilirsiniz. Hijyen nedeniyle açılmış yatak, yastık ve yorgan gibi ürünlerde ve ölçüye özel üretilen perdelerde iade kabul edilemez. Ayrıntı İade Politikası sayfasındadır.

Paketi teslim alırken kontrol edin; hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturun. Hatalı veya eksik ürün için sipariş numaranızla fotoğraf göndererek bize ulaşın, değişimi biz organize edelim.

Evet. Otel, pansiyon, ofis ve toplu alımlar için Teklif Al sayfasındaki formu doldurun; adet ve ihtiyacınıza göre fiyat teklifi hazırlayalım.

Kredi/banka kartı ile güvenli ödeme ve havale/EFT seçenekleri sunulur. Aktif ödeme yöntemleri ödeme adımında görünür.